Obiektywna ocena stanu współpracy w dużych zespołach projektowych. Rozmawiamy z każdą stroną osobno, aby zidentyfikować ukryte konflikty, które mogą wybuchnąć w najmniej odpowiednim momencie. Przygotowujemy raport z konkretnymi rekomendacjami naprawczymi. Taka diagnoza trwa zazwyczaj 4 dni robocze.

Rozbijamy informacyjny mur w konsorcjum

W dużych projektach infrastrukturalnych czy IT, gdzie współpracują ze sobą co najmniej trzy podmioty, komunikacja rzadko przebiega bez zakłóceń. Często menedżerowie z różnych firm przestają sobie ufać już po pierwszych dwóch miesiącach współpracy. Nasz audyt relacji to szybkie cięcie, które ma pokazać, w którym punkcie obieg informacji został przerwany. Szukamy punktów styku, które zamiast łączyć strony, stają się zarzewiem sporu. Nie oceniamy technicznej jakości pracy, ale sprawdzamy, dlaczego ludzie odpowiedzialni za realizację etapów przestali ze sobą konstruktywnie rozmawiać.

Cały proces zamykamy w ciągu 4 dni roboczych, aby nie odciągać kadry zarządzającej od ich głównych zadań. Metoda Chodkiewicz i Wspólnicy opiera się na faktach, a nie na odczuciach. Analizujemy logi komunikacji z ostatnich 14 tygodni oraz strukturę podejmowania decyzji zapisaną w umowie konsorcjum. Często okazuje się, że drobny spór o kosztorysy cząstkowe z listopada 2023 roku rzutuje na obecne opóźnienia w całym harmonogramie. Budujemy architekturę kompromisu, zaczynając od nazwania problemów, o których wszyscy wiedzą, ale nikt nie chce ich wpisać do protokołu.

9 rozmów, które zmieniają perspektywę

Kluczem do rzetelnej diagnozy są wywiady indywidualne. Podczas audytu Marek Chodkiewicz lub jeden z naszych 4 doświadczonych mediatorów przeprowadza zazwyczaj 9 oddzielnych rozmów z kluczowymi osobami w projekcie. Każde spotkanie trwa dokładnie 45 minut i odbywa się w warunkach pełnej dyskrecji. Pozwala to na wyciągnięcie na wierzch kwestii, które są pomijane podczas oficjalnych rad budowy czy zebrań komitetu sterującego. Bywamy przy tym upierdliwi w zadawaniu pytań o szczegóły, ale to jedyna droga, aby odsiać emocje od rzeczywistych barier biznesowych.

Weryfikacja spójności komunikatów między liderem konsorcjum a partnerami.
Identyfikacja 3 głównych wąskich gardeł w procesie akceptacji kosztów.
Analiza czasu odpowiedzi na maile i zapytania wewnętrzne (średnio badamy próbkę 120 wiadomości).
Wskazanie osób, które blokują przepływ informacji ze względu na konflikty personalne.

Po zakończeniu rozmów i analizy dokumentów przygotowujemy konkretny, 14-stronicowy raport. Nie znajdą tam Państwo ogólników o potrzebie lepszej współpracy. Zamiast tego dostarczamy tabelę z konkretnymi faktami i listą 5-6 rekomendacji do wdrożenia w ciągu najbliższych 10 dni. Fakty wygrywają z emocjami, dlatego nasze wnioski są poparte konkretnymi sytuacjami, które miały miejsce na przestrzeni ostatnich miesięcy. Taka forma audytu pozwoliła nam w zeszłym roku odblokować 12 projektów, które utknęły w martwym punkcie przez brak porozumienia wewnątrz zespołu.

Nasze 8 lat doświadczenia w mediacjach nauczyło nas, że większość sporów w konsorcjach wynika z niedopowiedzeń na poziomie operacyjnym. Audyt relacji partnerskich to narzędzie dla zarządów, które chcą wiedzieć, co naprawdę dzieje się na dole, zanim konflikt trafi na drogę sądową. Jeśli w Państwa projekcie pojawiają się pierwsze sygnały ostrzegawcze – takie jak unikanie wspólnych spotkań czy mnożenie pism przez prawników – audyt jest najtańszą drogą do powrotu na właściwe tory. Pobierz plan audytu w formie PDF, aby zobaczyć, jak dokładnie wyglądają nasze arkusze diagnostyczne.